２４時間日本語電話サポート
「24時間日本語電話サポート」は、ロサンゼルスに本社を構える「WASワールド・アシスタンス・サービス」社が、エルモンテRV社のキャンピングカーを利用する皆様がアメリカ滞在中、言葉や地理的な不安を少しでも軽減し、快適にお過ごしいただけるように配慮したシステムです。
以下＜提供する情報、サービス内容＞と＜ご利用にあたってのご案内＞をご理解のうえ、お申し込み下さい。
「申込書」はエルモンテRVジャパン（045－892－3193）にご請求下さい。
＜提供する情報、サービス内容＞
- (1) 行程中の最寄のレストラン、ガソリンスタンド、スーパーマーケットの位置、天気その他の情報。
- (2) （盗難、事故などの）緊急時の基本対応及び病院の紹介、救急医療機関への電話による取り次ぎとその際の通訳、警察など関係諸機関との間の簡単な通訳業務。
※医者への通訳は専門的な技術を持った通訳が必要になります。(有料) - (3) RVパークの予約・手配。
- (4) 航空券の変更手続き、リコンファームのお手伝い。 ※格安航空券等の変更不可の場合は除きます。
- (5) パンク、故障等車輌に不具合が発生した場合、エルモンテRV社またはロードサイドアシスタンスへの連絡の取次ぎ。
- (6) 交通事故等の緊急の場合、現地警察への連絡及びお客様の加入している旅行傷害保険会社への取次ぎ。
- (7) その他、アメリカ滞在中にアシスタンスが必要になった場合、まずは電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
＜ご利用にあたってのご案内＞
- (1) 「24時間日本語電話サービス」への加入料（50ドル）はエルモンテRVジャパンが負担致します。
- (2) ご利用期間は、アメリカ国内に到着してから、アメリカ国内を離れるまでの間とします。
- (3) 渡米前に予約が必要なRVパーク、ホテル等の手配も承ります。(申込書の提出が必須条件です）
- (4) ワールド・アシスタンス・サービス社はお客様からの最初の3件の入電（電話、FAX、メール）は無料で対応させていただきます。4件目以降のお問い合せから有料になり、１件につき5ドルを、お申込者様のクレジットカードに旅行行程終了後請求させていただきます。