AOC エルモンテRV社日本総代理店 アメリカンアウトドア倶楽部
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キャンピングカーに関するABC
エルモンテRV社営業所
 
1)交通事故、対人・対物事故の場合
1. 負傷者がいる場合、負傷者の救護を最優先する。
2. 「911」(日本では警察、救急車、消防に該当)に電話で連絡。ご自身ができない場合
は遠慮なく付近の人に助けを求める。
3. キャンピングカーマニュアルの最終ページに閉じられている緊急レポート(事故証明)
に、警察官の名前、相手や目撃者の名前、電話番号など記入してもらう。
4. エルモンテRV社に連絡。1−800−367−4707
 
  エルモンテRV社と交わしたレンタル契約書の禁止事項、及び交通違反などによ
っておきた事故に対しては、保険が適用されません。
 
1. 軽微な故障(例:電球が切れた等)で修理費が$75以下の場合は、エルモンテRV社
に連絡の上、最寄の修理工場で修理しその領収書を車の返却時にエルモンテRV社
に提出してください。現金でお返しいたします。
2. 原因不明あるいは$75以上の修理費がかかる場合、まずエルモンテRV社に連絡。
1−800−367−4707
3. 牽引が必要な場合、ロードサイドアシスタンスが24時間対応しています。
1−800−367−4707
  車輌故障などで旅行の計画が変更になった場合、エルモンテRV社はその補償
はいたしかねますので予めご了承下さい。
  故障ではありませんが、鍵を紛失した場合、レンタルを開始したエルモンテRV社
の営業所からスペアキーが届くのを待たなければなりません。その費用、待つ間
の滞在費用、旅行変更に伴う費用等はお客様のご負担になります。くれぐれも鍵は紛失しないように注意して下さい。
 
1. 交通違反や駐車違反により違反キップを交付された場合、レンタル契約者ご自身で
キップに記載されている住所にマネーオーダーまたはチェック等で反則金をお支払い
下さい。
2. 反則金を支払わなかったため、エルモンテRV社に催促状が来た場合、レンタル契約
者のクレジットカードに請求させていただく場合があります。
 
4)キャンピングカーに忘れ物
1. キャンピングカー返却後の整備・清掃作業で発見されたものは一定期間保管します。
2. 発見できない場合も含め、紛失物の補償及び紛失証明書等の発行はできません。
3. 紛失物が発見された場合、お客様の指示する所へ発送いたしますが、その送料ある
いは通関かかる費用はお客様のご負担になります。
 
  返却時には全ての引き出し、クローゼットの中、冷蔵庫の中をご確認下さい。
 
 


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